②集客施策実行

格安デザイン依頼はココナラで!制作で失敗しない人選方法を検証する

いざ独立起業をしてみたものの、ホームページの制作、名刺の制作、広告の制作など、身の回りのものを整えるために制作するものは意外と多いです。

しかし、制作には技術が必要ですし、技術を持っていたとしてもすべて自分で仕事を抱えてしまうのもなかなか面倒。信頼のおける誰かに任せてしまいたいところです。ただ、法人やプロに任せようとすると、起業初期には痛い費用がかかりますよね。

そこで、玉石混交ではあるが、実力のあるクリエイターに格安でお仕事を頼めるクラウドソーシングの使い方が大切になってきます。

今回は、「ココナラ」というサービスを例に、独立起業時の制作業務で失敗しないための人選の方法と依頼の方法についてお伝えします。

登場人物紹介

きこう
きこう
金なしコネなしの状態から起業。最低限の資金と知恵で起業初期を乗り切った経験から、小さく始められる「ミニマル起業」を推奨している。
起業したい人
起業したい人
起業してみたいが時間がなく、起業まわりの情報やサービスに疎い。文系職で働いているため、制作技術はからっきし。

クラウドソーシングは人選と依頼の仕方が命?

起業したい人
起業したい人
起業の準備をしているんだけど、意外とデザインが必要なものが多いんだよね。技術畑じゃないからデザインできる知り合いもいないし、依頼する人をどうやって探そうかなと思って。
きこう
きこう
僕も今はデザイナーさんに外注で依頼しているけど、初期はクラウドソーシングを使っていたよ。とにかく資金がなかったからね…。
起業したい人
起業したい人
でも、クラウドソーシングって顔も見えないし、制作物も見えないからハズレも多いってよく聞くよ。それに、業務をやるのはアマチュアさんも多いんだよね。
きこう
きこう
確かにそうだね。僕もデザインを頼んだことがあるんだけど、文字が不自然に大きかったり、変なところで改行されていたり、指定形式と違うもので納品されてきたり、やり取りにずいぶん消耗したんだ。
起業したい人
起業したい人
やっぱり、多少お値段が張っても顔も制作物も分かっている人の方がいいのかな…。
きこう
きこう
いやいや。これは選び方と依頼の仕方によって、ある程度解決はできるんだ。そのコツさえわかっていれば、大きくハズレることはないよ。
起業したい人
起業したい人
なるほど。じゃあ、そのコツとやらをぜひご教示ください!

クラウドソーシングに何を期待するか?

きこう
きこう
まず、前提としてクラウドソーシングにはどんな人たちがいて、どこまでを期待できるかってことを押さえておいた方がいい。
起業したい人
起業したい人
自分の好きなことを副業・複業でやりたいアマチュアの人や、独立したてとかの理由で実績が欲しい人、かな?
きこう
きこう
そう。スキルの高い人はクラウドソーシングで集客しても価格競争になることを分かっているから、あえて手は出さない。つまり、ざっくりした要件で丸投げしても理想の形に仕上げてくれる人ってのは見つけるのが難しいと思った方がいい。これを見てみて。
カテゴリ名 クリエイターの数
似顔絵・イラスト・マンガ 15,334
デザイン 4,806
WEBサイト制作・WEBデザイン 2,741
ライティング・ネーミング 4,978
音楽・ナレーション 4,149
動画・写真・画像 4,926
語学・翻訳 4,390
IT・プログラミング 2,360
ビジネスサポート・代行 3,926
起業したい人
起業したい人
これは何の表?
きこう
きこう
ココナラっていうサービスにある制作カテゴリと、それぞれのカテゴリで出品しているクリエイターの数だよ。
起業したい人
起業したい人
めちゃくちゃ多いな!この中から優秀な一握りの人を探し出すのは至難の業だ…。
きこう
きこう
だから、低予算でやるにはある程度期待できることを把握しておいて、その手前まではこっちで全て考えておくことが大切なんだ。

案件選定や人選が楽なのは「ココナラ」

きこう
きこう
期待値を把握したら、次は案件や人の選定になるんだけど、クラウドソーシングの中でもココナラを選ぶと良いと思う。
起業したい人
起業したい人
ココナラって、ワンコイン(500円)から自分のサービスが持てるってことで有名なサービスだよね。どうして?
きこう
きこう
ココナラの特徴として、「取引の柔軟性」が挙げられるんだ。例えば…

・出品者は最低限のサービスを出品して、オプションを設定することで取引前からいくつかの選択肢を提示できる
・依頼者と出品者とでのやり取りのもと、制作物のカスタマイズも自由にできる
・同じスキルでも様々なレベル感の出品があるので、自分に合ったサービスを見つけやすい(質を重視するなら「プロ認定」された人を選べる)
・自分に合った出品がない場合、リクエストボードに書けば提案が受けられる
・ビデオチャットや電話でのやり取りも可能

起業したい人
起業したい人
依頼したいことに応じていちばんやりやすい方法でやり取りができるんだね。そりゃ便利だ。
きこう
きこう
それに、僕も実際にサービスを出していたこともあるんだけど、口コミ評価が非常につきやすいんだ。だから、評価の数だったり質を見て、発注するか判断することもできるよ。

ココナラでの案件選定・人選の方法

起業したい人
起業したい人
じゃあ発注はココナラでやるとして、具体的にどうやって案件や人を選定するの?
きこう
きこう
狙い目はこの3つだね。

・ココナラでの実績は少ないが、プロやセミプロで実績を増やすために安く出品している人
・ココナラでの実績がたくさんついているアマチュアの実力者
・ココナラでの実績は少ないが、顔出しやポートフォリオの公開など、個別ページの情報量が多く、透明性がある人

きこう
きこう
まず、実績の点数なんだけど、僕が出品してみた感じ、普通にできる人が普通に対応したら、評価5点(満点)がつく。だからまずは、販売実績があるのに評価が不自然に少ないとか、評価が4点未満の場合は避けた方がいいかもね。
起業したい人
起業したい人
それは分かりやすい判断基準だ。で、残った人の中から、上3つに当てはまる人を見つけていくんだね。
きこう
きこう
そう。比較するときは口コミ内容とかも見ると思うけど、これはあまり気にしなくていいよ。あくまでサービス内容のページのわかりやすさ人のわかりやすさで決めていこう。

ココナラでの依頼はDM→発注の2ステップで

きこう
きこう
これは制作納期が迫っていなければの話なんだけど、発注をかける前に何かしらの質問をダイレクトメッセージで送っておくといい。
起業したい人
起業したい人
疑問点をぶつけるのはもちろん、反応を見てやりやすそうかを判断するってことだね。
きこう
きこう
そう!僕はこんなところを見ているよ。

・言葉遣いが丁寧か
・質問の意図をくみ取ってくれているか
・レスポンススピードはどれくらいか
・(こちらの期待値以上の回答が得られるか)

きこう
きこう
期待値以上の回答ってのはあったら当たりくらいの認識だね。他3つは実際に発注したら重要になってくるから、1つでも違和感がないかはダイレクトメッセージで確認する。
起業したい人
起業したい人
そこにズレがなければ、いよいよ発注だね。発注にも注意点があるんだよね?
きこう
きこう
うん。気をつけるべきは、基本的に「クリエイターには考えさせない」これ1点に尽きるね。名刺のデザインをお願いするなら、「そのものの大きさ・色・要素の配置・文字の大きさ・フォント・使う画像・納品形式」のうち、少なくとも9割は固めていくべき。
起業したい人
起業したい人
さっき、変なところで改行されたり…とかで消耗したって言ってたもんね。基本的に自分の常識は通用しないと思って依頼するってことだね。
きこう
きこう
正直、「デザイナー名乗ってるのにこのセンス?」って思う人も中にはいるからね。そのリスクをできるだけ排除するには、迷う要素を与えないことが大切。

クラウドソーシングで依頼すべきジャンル・依頼すべきでないジャンル

きこう
きこう
でもね、ジャンルによってはどれだけ詰めても迷う要素が出てくるもの、逆にそこまで伝えなくても理想通りに仕上がるものがあるんだ。それを踏まえて完全に主観で、クラウドソーシング、特にココナラで依頼すべきジャンルとそうでないジャンルを考えてみたよ。
おすすめTOP3

1:似顔絵
2:翻訳
3:名刺制作

おすすめしない3

1:動画・サイト制作
2:プログラミング関連
3:ライティング

起業したい人
起業したい人
おすすめを見ると、確かに似顔絵なんかはタッチさえ問題なければ、写真送って終わりだからね。翻訳も答えがほぼ決まってるし、名刺も型があるから分かりやすい。
きこう
きこう
逆に、おすすめしないものに挙げた項目は、顔や制作実績が割れていても指示出しが難しい。コミュニケーションの量がものを言うから、単発で依頼するクラウドソーシングには向かないんだ。
起業したい人
起業したい人
このあたりは、なんとかして信頼できるパートナーを探すことに力を入れたほうがいいってことだね。

ココナラを利用して低コストで事業を立ち上げよう

起業したい人
起業したい人
ここまで具体的に絞り込む方法が分かれば、依頼して失敗しない気がするよ。
きこう
きこう
これはあくまで資金を最低限に抑えたい場合で、中期的にはちゃんとやり取りできるクリエイターさんを見つけたほうが、やり取りがスムーズになるよ。
起業したい人
起業したい人
そういった方々とストレスなくやり取りするためにも、ココナラでいい制作物を仕上げてもらう訓練をしておこう。



ABOUT ME
きこう
グルメとビジネスとJリーグを愛す、 「ミニマル&時短起業家」。 好きな言葉は「シンプリシティ」と「生産性」。 知っているだけで世界が変わるおトク情報を配信します。
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